Trzy pytania do Sabiny Saikovskiej Litwinki polskiego pochodzenia, Dyrektorki Regionalnej JOIN UP! POLSKA
1. Od stycznia tego roku objęła Pani funkcję dyrektorki polskiego oddziału JoinUP! Co chciałaby Pani powiedzieć o sobie branży i środowisku?
Przede wszystkim jestem ogromnie wdzięczna za zaufanie, jakim mnie obdarzono powierzając odpowiedzialność za tak perspektywiczny i dynamiczny rynek jak Polska. Choć na tym stanowisku jestem od niedawna, z Join UP! współpracuję od lat – miałam przywilej uczestniczyć w rozwoju firmy na rynkach bałtyckich, gdzie osiągnęliśmy silną pozycję i zbudowaliśmy rozpoznawalną markę. Teraz przyszedł czas na kolejny etap – z ogromnym potencjałem i jeszcze większymi ambicjami.
Jestem osobą zorientowaną na cel, systematyczną i zdecydowaną, ale równie mocno wierzę w siłę zespołu. Turystyka to branża ludzi – zarówno tych, którzy tworzą ofertę, jaki tych, którzy z niej korzystają. Słucham rynku, zespołu i partnerów – wspólnie tworzymy rozwiązania, które są odpowiedzią na realne potrzeby. Nie narzucam swojej wizji z góry – buduję ją razem z tymi, którzy mają bezpośredni kontakt z klientem i znają jego oczekiwania. Dla mnie zarządzanie to nie tylko strategia, ale przede wszystkim odpowiedzialność za ludzi i zrównoważony rozwój
2. Firma Join UP! weszła na polski rynek w 2022 roku, ale do dziś nie wszyscy ją rozpoznają. Co wyróżnia Join UP! i jak opisałaby Pani firmę polskiemu turyście?
Join UP! to marka oparta na jasnej wizji i wartościach. Chcemy oferować turystykę, która jest dostępna, komfortowa i odpowiada na realne potrzeby podróżnych. Nie kopiujemy gotowych schematów – działamy elastycznie, z lokalnym wyczuciem i dużą uważnością na zmieniające się otoczenie.
Wyróżnia nas m.in. bliska współpraca ze SkyUp Airlines – naszą spółką siostrzaną i
strategicznym partnerem w zakresie transportu lotniczego. Dzięki tej relacji zyskujemy większą niezależność operacyjną i możemy lepiej kontrolować jakość całego łańcucha usług. Inwestujemy również w rozwój narzędzi wspierających klientów w podróży – jak nasza aplikacja „Kieszonkowy Przewodnik”, która ułatwia komunikację, dostarcza informacji w czasie rzeczywistym i pozwala odkrywać lokalne atrakcje.
Nasza oferta jest szeroka i różnorodna – obejmuje zarówno podróże rodzinne, jak i
propozycje dla singli, seniorów czy młodych dorosłych. Zależy nam, aby każde
doświadczenie z Join UP! było nie tylko wygodne, ale też wartościowe i zapadające w pamięć.
Naszą ambicją jest nie tylko rozwój w liczbach i udziałach rynkowych – ale przede wszystkim chcemy być marką, którą klienci wybierają z sympatii, zaufania i autentycznego przywiązania. Naszym celem jest zostać najbardziej lubianym touroperatorem w Polsce.
3. Jakie są plany Join UP! na dalszą ekspansję na polskim rynku?
Polska to dla nas kluczowy rynek – widzimy tu ogromny potencjał, który chcemy
rozwijać w sposób przemyślany i konsekwentny. Nasze decyzje opieramy na danych, analizie i bliskim kontakcie z partnerami – zarówno lokalnymi, jak i międzynarodowymi.
Planujemy dalsze rozszerzanie siatki połączeń, ze szczególnym uwzględnieniem lotnisk regionalnych – zależy nam, by oferta Join UP! była dostępna dla jak najszerszego grona klientów w całej Polsce. Rozbudowujemy także sieć sprzedaży – zarówno poprzez biura agencyjne, jak i kanały własne.
Cała Grupa Join UP! oferuje dziś ponad 40 kierunków wakacyjnych – choć część z nich jeszcze nie jest dostępna z Polski, pracujemy nad tym, aby co sezon oferować więcej, lepiej i ciekawiej – zgodnie z oczekiwaniami różnych grup podróżnych.
Chcemy być postrzegani nie tylko jako konkurencyjny cenowo touroperator, ale przede wszystkim jako marka solidna, otwarta, elastyczna i godna zaufania. Naszym celem jest trwała obecność w świadomości klientów – nie tylko jako dostawca usług turystycznych, ale jako partner w tworzeniu wartościowych wspomnień.
Jesteśmy dopiero na początku tej drogi, ale rozwijamy się dynamicznie i w sposób
spójny – z pasją, profesjonalizmem i pełnym zaangażowaniem całego zespołu.
Rozmawiał Grzegorz Micuła „Read&Fly Magazine”
