Ewa PloplisW sezonie 2026/2027 Itaka stawia na jeszcze większe poczucie bezpieczeństwa swoich turystów. Od 16 września 2026 r. do 15 września 2027 r. obowiązuje Gwarancja Ubezpieczeniowa Biura Podróży Itaka o wartości 645 mln zł. To najwyższa gwarancja ubezpieczeniowa na polskim rynku, a zarazem najwyższa w historii Itaki.
Podróż zaczyna się na długo przed wejściem do samolotu. To nie tylko wybór kierunku, hotelu czy terminu. To także decyzja, komu powierzamy organizację swojego wyjazdu i jak dobrze jesteśmy zabezpieczeni na wypadek nieprzewidzianych sytuacji. Współczesny turysta oczekuje od biura podróży nie tylko bogatej oferty kierunków i atrakcyjnych hoteli. Równie ważne są transparentność, stabilność i bezpieczeństwo. Gwarancja ubezpieczeniowa jest jednym z elementów, które pozwalają te oczekiwania spełnić.
– W sezonie 2026/2027 stawiamy na jeszcze większe poczucie bezpieczeństwa swoich klientów. Od 16 września 2026 r. do 15 września 2027 r. obowiązuje Gwarancja Ubezpieczeniowa Biura Podróży ITAKA o wartości 645 mln zł. Jest to najwyższa gwarancja ubezpieczeniowa na polskim rynku, a zarazem najwyższa w historii Itaki. Dokument został wystawiony przez ERGO Reiseversicherung AG Oddział w Polsce, jednego z wiodących ubezpieczycieli biur podróży – mówi Piotr Henicz, wiceprezes Itaka Holdings.
Wartość gwarancji wzrosła w porównaniu z poprzednim sezonem aż o 87 mln zł. To nie tylko imponująca liczba, ale przede wszystkim wyraźny sygnał skali działalności i dynamicznego rozwoju największego polskiego touroperatora. Rosnąca liczba klientów oznacza bowiem nie tylko coraz więcej podróżnych odkrywających świat z Itaką, lecz także potrzebę zapewnienia im odpowiedniego poziomu ochrony.
Bezpieczeństwo, które jedzie z nami
Dla podróżnego gwarancja ubezpieczeniowa ma znaczenie szczególnie wtedy, gdy wydarzy się coś, czego nie można było przewidzieć. Jej zadaniem jest zapewnienie ochrony finansowej w określonych sytuacjach związanych z niewykonaniem lub częściowym niewykonaniem imprezy turystycznej z przyczyn dotyczących organizatora.
Gwarancja obejmuje przede wszystkim środki niezbędne do pokrycia: kosztów kontynuacji imprezy turystycznej lub powrotu podróżnych do kraju. W uzasadnionej wysokości mogą być w tym uwzględnione m.in. koszty transportu i zakwaterowania, a także koszty poniesione przez samych podróżnych, jeśli organizator nie zapewni wymaganej kontynuacji wyjazdu lub powrotu.
To ważny element systemu bezpieczeństwa turysty. Wakacje mają być czasem odpoczynku i odkrywania nowych miejsc, a nie zmagania się z konsekwencjami nieprzewidzianych problemów organizacyjnych.
Ochrona wpłat za wymarzony wyjazd
– Gwarancja obejmuje również zwrot wpłat dokonanych przez Klientów za imprezę turystyczną lub opłaconą usługę przedsiębiorcy ułatwiającego nabywanie powiązanych usług turystycznych, jeśli z przyczyn dotyczących organizatora lub osób działających w jego imieniu wyjazd bądź opłacona usługa nie została lub nie zostanie zrealizowana.
Co istotne, ochrona dotyczy także sytuacji, w której zrealizowana zostanie tylko część zaplanowanego świadczenia. W takim przypadku gwarancja przewiduje możliwość zwrotu odpowiedniej części wpłat odpowiadającej niezrealizowanej części imprezy turystycznej lub usługi.
Dla turystów oznacza to dodatkową warstwę ochrony finansowej i większy spokój już w momencie dokonywania rezerwacji.
Podróż bez niepotrzebnych obaw
645 mln zł to kwota, która robi wrażenie, ale za liczbą stoi przede wszystkim rosnąca odpowiedzialność za podróżnych. Wzrost gwarancji o 87 mln zł w stosunku do poprzedniego sezonu pokazuje, jak dynamicznie rozwija się Itaka i jak duża jest skala organizowanych przez nią wyjazdów.
Bezpieczeństwo w turystyce nie powinno zaczynać się dopiero w momencie pojawienia się problemu. Powinno być częścią podróży od samego początku od chwili wyboru organizatora i rezerwacji wyjazdu. Dlatego przed wyruszeniem w świat warto sprawdzić, jakie zabezpieczenia zapewnia wybrane biuro podróży. W przypadku Itaki sezon 2026/2027 przynosi rekordową w historii firmy gwarancję ubezpieczeniową. Bo udane wakacje to nie tylko piękne widoki, słońce i wspomnienia. To również świadomość, że za podróżą stoi odpowiedzialny organizator i rozwiązania, które mają chronić podróżujących także wtedy, gdy rzeczywistość napisze własny scenariusz.
Od autorki:
Jestem klientką Itaki od wielu lat. Kwestie bezpieczeństwa i zaufania do organizatora są dla mnie szczególnie ważne. Na początku tego roku wykupiłam w Itace wyjazd rodzinny do Omanu. Z powodu sytuacji politycznej w regionie – wojny na Bliskim Wschodzie, podróż została odwołana. W takiej sytuacji bardzo doceniłam sprawną organizację i podejście biura do klientów. Procedura zwrotu środków za odwołany wyjazd przebiegła szybko i bezproblemowo, a należne mi pieniądze otrzymałam w krótkim czasie. To doświadczenie pokazało mi, że bezpieczeństwo w turystyce to nie tylko zapisy w dokumentach i wysokość gwarancji. To także sposób, w jaki organizator reaguje wtedy, gdy pojawiają się nieprzewidziane okoliczności. Jako wieloletnia klientka Itaki wiem, że ten aspekt podróży ma dla mnie równie duże znaczenie jak wybór kierunku czy hotelu.
